经营理念：

诚信为本，服务至上，亲和共生。

理念：

明确战略，展示愿景；理顺关系，保护热情；培育文化，激发活力。

管理理念：

科学、规范、公正的管理就是对员工的真诚关爱。

激励积极努力、规范业务流程、制约违规行为，促使协作共生。

遵规守纪，执行流程；积极协作，主动承担；规范运作，令行禁止！

尊重人格，就事论事，以理服人，依制管理。

服务理念：

顾客的满意就是我们的价值。

感谢顾客的信任，尊重顾客的权益，关心顾客的需求，体谅顾客的担忧，实现顾客的满意，促使顾客的成功。

真诚友善、热情周到、轻松愉悦、体谅包容。

用心服务，诚信关爱，专业。

专业化，规范化，精细化，亲情化。